Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Recepcióst keresünk, aki barátságos, megbízható és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik. A recepciós az első benyomást kelti a látogatókban, ezért kulcsfontosságú szerepet tölt be a vállalat arculatának kialakításában. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, telefonhívások kezelése, időpontok egyeztetése, valamint különféle adminisztratív teendők ellátása. A recepciós munkája során szorosan együttműködik a vállalat különböző részlegeivel, támogatja a napi működést, és biztosítja az irodai környezet zökkenőmentes működését.
A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a professzionális megjelenés, a precizitás, valamint a jó szervezőkészség. A recepciós gyakran kezeli bizalmas információkat, ezért fontos a diszkréció és a megbízhatóság. A munkakör ideális olyan személyek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, gyorsan reagálnak a változó helyzetekre, és képesek egyszerre több feladatot is hatékonyan ellátni.
A recepciós szerepe túlmutat a hagyományos ügyfélszolgálati feladatokon: gyakran ő az, aki segít eligazodni az ügyfeleknek, támogatja a belső kommunikációt, és hozzájárul a pozitív munkahelyi légkör kialakításához. A pozíció lehetőséget nyújt a szakmai fejlődésre, különösen az adminisztráció, ügyfélszolgálat és irodavezetés területén.
Elvárásaink közé tartozik a magabiztos számítógépes ismeret, különösen az irodai szoftverek használata, valamint az angol nyelv alapfokú ismerete. Előnyt jelent a hasonló munkakörben szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik motiváltak és tanulni vágyók.
Ha Ön egy dinamikus, vendégközpontú és megbízható személyiség, aki szívesen dolgozik csapatban és önállóan is, akkor várjuk jelentkezését erre a pozícióra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és irányítása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Postai küldemények kezelése
- Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
- Adminisztratív feladatok ellátása
- E-mailek kezelése és továbbítása
- Tárgyalók foglalása és előkészítése
- Kapcsolattartás a beszállítókkal
- Látogatók regisztrálása és beléptetése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office)
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Precizitás és megbízhatóság
- Alapfokú angol nyelvtudás
- Jó szervezőkészség
- Diszkréció és titoktartás
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Előny: hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós vagy hasonló munkakörben?
- Milyen irodai szoftvereket használt korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Mennyire beszél angolul?
- Miért szeretne recepciósként dolgozni?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkájában?
- Volt már olyan helyzet, amikor több feladatot kellett egyszerre kezelnie?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen munkakörnyezetben érzi magát a legjobban?
- Mikor tudna munkába állni?
